🔄 Cambios por Devolución: En lugar de realizar cambios de productos, ofrecemos la opción de devolución. Podés devolver el producto y te reembolsaremos el dinero 💰 para que puedas realizar una nueva compra, ya sea del mismo producto o de otro.
⏳ Plazo para Devolución: Tenés un plazo de 72 horas desde que recibís el producto para realizar la devolución en caso de problemas de talle o falla. Después de este período, consideraremos que la prenda ha sido usada y no podremos aceptar devoluciones (SIN EXCEPCIONES).
✔️ Estado del Producto: Para procesar la devolución, es imprescindible que la prenda se encuentre SIN USO y en el mismo estado en que fue enviada, sin olores, roturas, suciedad u otros daños.
🚚 Envío de la Primera Devolución: Si es la primera vez que realizás una devolución, nosotros nos encargaremos de cubrir los gastos de envío de la devolución.
💸 Tope y Comprobante de Devolución: Cubrimos hasta un máximo de $20.000 de la devolución. Será necesario enviar el comprobante del ticket de la devolución para poder procesar el reembolso.
🔁 Devoluciones posteriores: Si ya has realizado devoluciones previas, deberás hacernos llegar el producto a nuestro taller ubicado en Morón Sur por tus propios medios.
💰 Proceso de Reembolso: Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, procederemos a realizar el reembolso. El reembolso se realizará anulando el cobro ya realizado a través de MercadoPago u otro medio de pago que hayas elegido. Solo reintegramos transferencias si elegiste ese método o si abonaste en efectivo.
📝 Iniciar el Proceso de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, por favor completa el formulario en el siguiente enlace 🡺 FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN. Luego, comunicate por WhatsApp con el número de orden para que podamos continuar con el proceso.
❓ Si tenés alguna pregunta o duda, no dudes en consultarnos a través de nuestro número de WhatsApp: 11-5181-6653. ¡Estamos para ayudarte! 💪😊
